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做事要求知,做人要同理

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  做事要求知,做人要同理

  

  演讲时有听众问我,在职场上应该具备什么态度才正确。其实,在具备正确的态度之前,要先有正确的心态。最重要的两种心态就是求知心以及同理心,求知心用在做事,同理心用在做人。

  

  有求知心的人必定积极、上进,具有好奇心,渴望学习与成长,对自己永不满足,当然对事物就有追根究底的好奇心。这样的人在职场上永不放弃,不会随意行事,会以知识或成就的满足来砥砺自己。所以有求知心的人通常不用担心他们在工作上的表现,他们的求知心会催促他们把事情搞懂,把事情做好。

  

  有同理心的人会站在别人的角度思考事情,不会以自我为中心。在职场上自然容易与别人相处,也比较有团队精神,能与他人合作。有同理心的人愿意将自己身上的坚持去掉一些,空出空间接纳别人的想法,再融合出双方可以接受的方案。在职场上,他们的人缘特别好,他们人助自助,懂得“退一步海阔天空”的道理,于是下次他们有需求时,别人也乐意帮忙。

  

  求知心与同理心是做人处事的理性与感性,是职场做事做人重要的两种态度,兼具求知若渴的坚强心,同时又具备为团队着想的柔软心。倘若每个人不仅将自己的事情做好,还追求杰出,同时也能关心他人,与别人合作,那么这个组织自然运作顺畅。

  

  这样的人才当然不可得,求知心强的人通常聪明但孤傲,不擅合作。同理心强的人却又很容易妥协,放弃自己的坚持。能兼具这两项特质的人的确是职场上的稀有动物。

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